Autorización previa

Es posible que haya momentos en que tenga un problema de salud que no pueda ser tratado solo por su médico de atención primaria (PCP). Algunas veces, usted necesita atención especial o una consulta con un especialista.
Se requiere autorización previa de Aetna para obtener servicios especiales o consultar a un especialista.  Su equipo clínico o PCP solicita una autorización previa antes de brindarle el servicio.

Usted no necesita una remisión o una autorización previa para recibir servicios de emergencia.

Cómo funciona
Los proveedores de Aetna respetan las pautas de autorización previa. Si necesita ayuda para entender alguna de estas pautas, llame al Departamento de Servicios para Miembros al 1-855-463-0933 (TTY: 711), de 08:00 a. m. a 08:00 p. m., los siete días de la semana.

Información importante para miembros que necesitan servicios especiales
Algunos servicios para pacientes externos y hospitalizaciones planificadas necesitan autorización previa antes de que se pueda cubrir el servicio. Consulte la Evidencia de cobertura para obtener más información sobre qué requiere autorización previa.