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Aetna Better Health^® of Virginia (HMO D-SNP), Aetna Medicare^SM Assure Premier (HMO D-SNP) y Aetna Medicare^SM Assure Value (HMO D-SNP) son subsidiarias de Aetna, que tiene más de 150 años de experiencia en satisfacer las necesidades de atención médica de los miembros. Creemos que se puede brindar atención por medio de un método basado en la colaboración. Nos asociamos con proveedores que brindan atención de calidad y eficaz para lograr los mejores resultados para nuestros miembros. Nuestros programas alientan a los miembros a hacerse cargo de su salud. A través de nuestro programa de administración de la atención, los miembros establecen objetivos para su salud. Nuestro equipo de coordinadores de atención, proveedores y cuidadores trabaja junto con el miembro para ayudarlo a lograr sus objetivos. Este beneficio no tiene costo alguno para el miembro.

Alentamos a los miembros a que nos brinden sus comentarios para mejorar nuestro plan de salud. Los miembros pueden participar en encuestas o grupos de enfoque. Pueden enviarnos un correo electrónico o formar parte de nuestro Comité de Asesoramiento de Miembros. Mediante la participación de nuestros miembros y proveedores, lograremos mejorar incluso más la experiencia de Aetna.

Recibimos la acreditación completa del plan de salud por el Comité Nacional de Aseguramiento de Calidad (NCQA) en marzo de 2015. La acreditación se otorgó el 24 de abril de 2015 hasta el 24 de abril de 2018.

Aetna utilizará un enfoque integrado para la administración de beneficios. Les daremos a usted y su familia las herramientas para tener una vida saludable.

Nuestro método no solo se enfoca en una parte de usted, sino en usted como un todo. Todo lo que se encuentra a su alrededor afecta su salud: El lugar donde vive. Lo que come. Sus familiares y amigos. Sus actividades. Su edad. Sus emociones.

Por eso es tan importante tratar la salud conductual y la salud física en conjunto.

Queremos conocer sus objetivos, utilizar sus fortalezas y comprender sus necesidades. Usted merece recibir una atención médica de calidad. Estamos aquí para ayudarlo a recibir la atención que necesita. 

Trabajaremos con su familia, proveedores de cuidado, proveedores en general, defensores, colegas y organizaciones familiares, así como grupos comunitarios para ayudarlo a obtener los mejores resultados médicos. Integramos la salud física y conductual. Lo ayudamos a conectarse con recursos y le brindamos servicios vitales para darle acceso a los servicios que necesita.

Es importante que usted reciba la atención adecuada, en el momento adecuado y en el lugar adecuado. Al colaborar con una amplia red de proveedores, usted podrá obtener esto.