Privacidad en Internet

Cómo se recopila y usa la información personal 
Le damos la bienvenida al sitio web de Aetna Better Health of Virginia (HMO D-SNP). Valoramos su interés en nosotros. No recopilaremos información personal alguna sobre usted, a menos que nos la proporcione de forma voluntaria cuando visite nuestros sitios. Usaremos la información personal que pudiera proveernos a través de nuestros sitios web solo para el propósito expresado en la página en donde sea recopilada.

En algunos casos, y en todos los casos en los que lo requiera una ley o regulación, podrá actualizar la información que nos proporcione.

Para actualizar su información, envíenos un correo electrónico o actualice su perfil en línea.

No venderemos ni compartiremos su información fuera de Aetna Better Health. Podemos compartir su información cuando:

  • Usted nos diga que lo hagamos
  • Permita a nuestros compañeros hacer su trabajo
  • Lo requiera o permita la ley

Cuando compartamos su información haremos lo siguiente:

  • Compartiremos la información que cumpla con las leyes y regulaciones aplicables
  • Pediremos al destinatario que proteja la información
  • Pediremos al destinatario que utilice la información solo para el propósito por el que se le proporcionó

Cuando decimos “información personal” nos referimos a la información única de un individuo en particular. Por ejemplo:

  • Nombre
  • Dirección
  • Número del Seguro Social
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

De manera periódica, podemos pedirle información personal para responder sus preguntas o brindar un producto o servicio.

Su correo electrónico
Le agradecemos sus comentarios o preguntas sobre nuestros sitios web. Hemos proporcionado casillas de correo electrónico con ese fin. Compartiremos sus comentarios y preguntas con aquellos empleados que puedan contestar sus preguntas o resolver sus inquietudes.

Otros usuarios de Internet pueden acceder y ver su correo electrónico sin su conocimiento o permiso. No use el correo electrónico para hablar sobre información que considere confidencial. 

Otra información; “cookies” y “etiquetas”
Obtenemos cierta información que no lo identifica cuando visita nuestros sitios web. La información nos ayuda a analizar y mejorar la utilidad de la información que proveemos en nuestros sitios web.

Algunas veces, podemos usar lo que se conoce como tecnología “cookie”. Una “cookie” es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador cuando visita ese sitio web. Una “cookie” no puede leer los datos que se encuentran en su computadora. Una “cookie” nos permite reconocerlo cuando vuelve al sitio, hace un seguimiento de las partes del sitio web que visita y le brinda un mejor servicio cuando vuelve a ese sitio. La “cookie” no obtiene información personal de usted, como su nombre o dirección.

También podemos usar “etiquetado de páginas por parte del cliente” en nuestro sitio web. Las “etiquetas” registran cierta información sobre la página y su visita a nuestro sitio web. Esta técnica también es comúnmente utilizada en los sitios web comerciales. Las “etiquetas” sí dan como resultado un programa JavaScript que funciona en su computadora. El programa se limita a proporcionar información sobre la página que usted está solicitando y la configuración de su navegador. No leerá ninguno de sus archivos de datos. No ejecutará ningún programa adicional. No leerá su información personal, como su nombre o su dirección. Puede dejar de crear “etiquetas” si desactiva JavaScript en su navegador. Si lo hace, es posible que no pueda usar todas las funciones de nuestro sitio web.

Enlaces a otros sitios
De vez en cuando, el sitio web de Aetna Better Health of Virginia puede proporcionar enlaces a otros sitios web que no pertenecen a Aetna Better Health o que no son controlados por este. Creemos que los enlaces pueden ser útiles o de interés para usted. No podemos responsabilizarnos de las prácticas de privacidad de los propietarios de otros sitios web. No podemos responsabilizarnos por el contenido o la precisión de esos otros sitios web. Los enlaces a otros sitios web no significan o implican que aprobamos estos sitios. Tampoco significan o implican que aprobamos los materiales, productos o servicios que se describen en esos sitios.

Seguridad
Aetna Better Health usa normas de seguridad estrictas en sus sitios web. Intentamos proteger su información personal contra accesos o divulgaciones accidentales o no autorizados. Utilizamos “cortafuegos” administrativos, físicos y técnicos para la información almacenada en este sitio. Evaluamos la seguridad de nuestro sitio en forma periódica. Hemos desarrollado planes integrales de recuperación por desastres.

Modificaciones de esta declaración
De vez en cuando, Aetna Better Health puede cambiar esta Declaración. Cambiaremos la fecha en la parte inferior de esta Declaración cuando se realicen actualizaciones. Vuelva a leer esta Declaración periódicamente para determinar si ha habido algún cambio que lo pudiera afectar. Esta Declaración no pretende crear ni crea ningún derecho contractual u otro tipo de derecho legal en nombre de ninguna de las partes.